2023년 SAP Concur 글로벌 비즈니스 출장 관리자 리포트

경제적 불확실성과 가격 상승으로 인해  출장 관리자들은 비즈니스 출장자의 필요와 선호도에 지속적으로 대응하는 동시에 비용을 억제해야 합니다.   

• 47%는 작년에 비해 현재 자신의 업무 스트레스가 늘어났다고 응답했으며, 거의 모든 출장 관리자(99%)가 향후 12개월 내에 자신의 업무가 훨씬 더 어려워질 것으로 예상합니다. 

직원들은 출장을 가고 싶어 하고 그것을 자신의 경력에 필수적인 부분으로 생각하고 있지만, 비즈니스 출장이 초래할 수 있는 많은 위협에 대해 매우 잘 알고 있으며, 출장이 자신이 중요하게 여기는 사회적, 환경적, 지속 가능한 출장 고려 사항에 부합하도록 해야 한다는 책임도 느끼고 있습니다. 

• 거의 모든 출장 관리자(98%)가 향후 몇 달 동안 회사 출장 정책 변경을 예상하고 있으며, 이러한 변경을 예상하는 가장 일반적인 이유는 자신이 지원하는 출장자들에 집중되어 있습니다. 

또한 출장 관리자들은 진화하는 업계 규정과 기업 출장이 환경에 미치는 영향을 최소화해야 한다는 내부 및 외부의 요구가 증가함에 따라 투명성에 대한 압박이 커지는 환경에서 일하고 있습니다. 

• 압도적인 대다수(98%)가 일상적인 업무 수행에 도움이 되는 업데이트된 데이터 및 분석 기능, 즉 스트레스 완화에 큰 변화를 가져올 수 있는 도구가 필요하다고 답했습니다. 

SAP Concur는 Wakefield Research와의 파트너십을 통해 글로벌 시장 7개에 걸친 700명의 출장 담당자를 대상으로 설문조사를 실시하여, 비즈니스 출장의 현황과 출장 담당자들에게 내년엔 어떤 변화가 있을 것인지에 인사이트를 확보했습니다. 

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