비즈니스 출장의 미래, 경험 개인화가 구원투수

2021년 09월 24일 Adam Park

비즈니스 출장의 미래, 경험 개인화가 구원투수

SAP컨커, 오는 20일 ‘SAP 컨커 서밋 서울’ 개최

2021년 10월 12일 아이티데일리

‘위드 코로나’ 시대의 비즈니스 재도약 방안 모색

SAP컨커는 오는 20일 ‘SAP 컨커 서밋 서울(SAP Concur Summit, Seoul)’을 온라인으로 개최한다고 밝혔다.

‘SAP 컨커 서밋 서울’은 2018년부터 매년 개최해 올해로 4회째를 맞았다. 기업의 재무 운영에 필요한 인사이트와 ‘SAP컨커(SAP Concur)’ 도입사례, 관련 비즈니스 생태계에 대한 정보를 공유하는...


최근의 비즈니스 화두는 지속 가능성입니다.

규제 당국과 시장은 기업들이 배기가스 배출량을 줄이고, 에너지를 절약하며, 지구를 보호하기 위한 목표 달성을 위해 끊임없이 노력하고 있는지 주시하고 있습니다. 지속 가능성은 여러 비즈니스 지표 중 한 가지에 해당되는 것이 아니라, 비즈니스에서 가장 근간이 되는 요소입니다. 따라서, 향후 출장이 재개되면 출장 프로세스에 체계적인 변화를 가져올 기본 요소가 될 것입니다.

올해 

출장자들의 96%가 올해 출장 희망

비즈니스 출장자는 현재 비즈니스 진행 상황 또는 본인의 경력에 따라 항공, 육로, 철도를 이용하고 호텔 숙박을 근간으로 고객 및 직장 동료와 직접 대면 미팅을 하고 싶어 합니다.

당사의 최근 2021년 Global Business Traveler 및 

​더 증가하는 출장 대비 그 역할이 확대되고 있는 출장 관리자의 기대

부동산과 마찬가지로, 출장자들이 다시 하늘과 도로를 이용할지의 여부는, 첫째도 위치, 둘째도 위치, 셋째도 위치와 관련된 문제입니다.

대부분 미국 기업들이 국내 출장을 다양한 수준으로 재개하고 있지만, 해외 출장 대부분은 비즈니스상 중요한 사안으로 제한되면서 특별 승인이 필요합니다. 일부 조직에서는 미국 주재원들이 사실상 출장 및 임직원 안전 보장 의무를 위해 도입한 새로운 시스템과 절차를 시험하고 있습니다.

Harman International Industries Inc.의 글로벌 비즈니스...


이제는 출장 관리에 전략이 필요한 때입니다.

안전, 위험, 지속 가능성 그리고 지출을 관리하는 것은 현재 비즈니스 운영의 공통사입니다. 출장 관리자들은 이러한 문제를 포함한 기타 문제들에 대해 배우고 평가할 때 스스로에게 다음과 같은 질문을 던집니다. 비즈니스 출장 횟수가 감소하고 예산이 적을 때, 어떻게 나의 가치를 증명할 수 있을까?

과거와 같이 늘 해오던 방식으로 업무를 처리하고 싶지만, 그런 방식은 절대로 조직이나 자신을 위한 최선의 방법은 아닙니다. 지금이야말로, 출장 전반에 걸쳐 그리고 출장 관리자 자신의 역할도 재평가할 수 있는 절호의 기회...


​임직원 안전 보장 의무: 비상시에만 국한되지 않은 안전 보장 의무

임직원 안전 보장 의무는 주로 석유 및 가스 회사와 같이 원격으로 운영되고 위험한 상황이 발생하기 쉬운 비즈니스 환경을 갖춘 회사의 위기관리에 종종 사용되었습니다.

하지만 코로나19, 팬데믹 같은 상황이 벌어지면서 변화하게 되었습니다. 이제 임직원 안전 보장 의무를 5년마다 한 번씩 긴급 상황으로 인식할 수는 없게 되었습니다. 상시적 위기 계획 및 대응이 필요한 시대가 되었습니다.

Deloitte의 선임 매니저인 Isaac Bowman은,

새로운 출장의 시대, 누가 이끌어가고 있습니까? 

지난 16개월간의 '팬데믹 기간' 동안 귀하는 출장 프로그램을 새롭게 수정하고 조직에 적용시킬 수 있도록 재구축했습니다. 최고 경영진은 귀하가 단독으로 출장을 재개하여 비즈니스를 다시 진행시키기를 원하지만, 귀하가 반드시 고려해야 할 대상이 있습니다.

이는 출장 관리팀이 해야 하는 일과 관련하여 매우 중요하기 때문에, 최고 경영진의 생각을 더 자세히 살펴봐야 할 필요가 있습니다.

기업의 고위 경영진은 출장 재개를 간절히 바라고 있습니다. 출장은 비즈니스 모멘텀을 구축할 뿐만 아니라,...


팬데믹 이후 비즈니스 출장은 어떤 형태로 발전하게 될까요?

귀하는 직원들의 안전, 행복, 건강, 생산성을 유지하면서 동시에 비즈니스를 성공적으로 이끌었습니다. 귀하는 COVID-19 규제로 인해 회사가 비즈니스 운영 위기에 처했을 때 재택 근무를 통해 비즈니스 운영의 돌파구를 마련했습니다. 또한, 출장자들을 한데 모아 온라인 미팅을 최대한 활용했습니다.

비즈니스를 정말로 잘 운영하셨습니다.

하지만 이제는 무엇을 준비해야 할까요? 단순히 비즈니스 운영만을 위한 것이 아니라 업계 리더로 발돋음하려면 어떻게 해야 할까요? 업계 선두를 유지하려면 어떻게 비...


지속 가능한 출장은 사라지지 않을 것입니다.

귀하가 고등학교를 막 졸업했을 때, 세상을 이전과 다르게 바꾸기로 결심했을 것입니다. 그리고 마침내, 세상은 귀하에게 그 기회를 제공하고 있습니다.

지구 환경을 보호하자는 것은 이제 그저 말뿐인 슬로건이 아닙니다. 지구 환경을 보호하기 위해서는 실제로 실천해야 하며, 말로만 환경 보호를 지지한다고 한 후 행동으로 옮기지 않으면 안 됩니다. 지속 가능성은 철학이 아닌 실천의 문제입니다. 지속 가능성은 계속 유지되어야 하며, 모든 기업이 오래도록 비즈니스를 운영하려면 자체적인 관행으로 지속 가능...